Workshop sobre Técnicas Avançadas de Vendas

O Grupo Económico Multinacional Coats & Clark promoveu no Porto um Workshop sobre Técnicas Avançadas de Vendas, cuja organização esteve a cargo do Indeve.

Durante 3 dias (2, 3 e 4 de Junho de 2008) 15 quadros comerciais (comerciais, supervisores e key accounts) estiveram reunidos no Hotel Pestana, na Ribeira, em pleno centro histórico da cidade do Porto, sob a monitorização de Jorge Remondes.

A Tecnologia e a Produtividade das Equipas de Vendas foi um dos temas desenvolvidos durante este Workshop, que se baseou numa metodologia activa: Exposições; Visualização e Exploração de DVD´s de Formação Executiva; Trabalhos de Grupo; Exercícios Práticos; Dinâmicas de Grupo; Debates e Jogos Pedagógicos, tal como as fotos que aqui publicamos documentam. De referir, que a Coats & Clark possui todos os seus quadros comerciais equipados com um telemóvel e um portátil com acesso à internet. Um 2º Workshop está previsto ainda para este ano, em Barcelona.

Coats & Clark Portugal

Blogues Educativos

Como editor de blogues educativos e coordenador de e-learning do IPAM, fui convidado pelo Prof. Doutor Rui Ramalho, Coordenador da Pós-Graduação em TIC em Contextos de Aprendizagem da ESE de Paula Frassinetti, para participar nas Grandes Sessões da Escola, ou seja, num Ciclo de 3 Seminários inseridos na referida Pós-Graduação.

O 1º Seminário, realizado no dia 24 de Abril de 2008, sobre "Second Life", teve como palestrante a Profª Susana de Almeida que recentemente publicou um excelente artigo na revista Saber & Educar sobre a Geração Playstation.

O 2 º Seminário que tive o privilégio de conduzir no dia 27 de Maio de 2008, teve como assunto a "Aprendizagem e Blogues - A Importância da Relação entre estes universos".

O 3º e último Seminário terá como palestrante o Prof. António Câmara que falará de "Tecnologia e Humanidade: o conhecimento sem fronteiras", no dia 7 de Junho de 2008.

Estes Seminários dispõem de Quadro Interactivo como é possível verificar pelas imagens, acesso à internet, e são registados em Vídeo, Audio e Imagem.

Cerimónia tecnologicamente avançada ganha Prémio Internacional de Protocolo

Este artigo refere-se à Cerimónia de Assinatura do Tratado de Lisboa que teve lugar no dia 13 de Dezembro de 2007, cerimónia esta que foi premiada com o X Prémio Internacional de Protocolo.

No dia 22 de Maio de 2008, na Sede da Presidência da Comunidade de Madrid, foram entregues as várias distinções.

A Cerimónia de Assinatura do Tratado de Lisboa, proposta pela APEP, na pessoa do Chefe de Protocolo de Estado, Embaixador Manuel Côrte-Real, foi vencedora na categoria de Melhor Organização de Eventos.

O X Prémio Internacional de Protocolo foi entregue por José Maria Gil-Robles, ex-Presidente do Parlamento Europeu e Presidente do Júri deste prémio, ao Embaixador Manuel Côrte-Real, representante do Serviço de Protocolo de Estado de Portugal.

A Cerimónia de Assinatura do Tratado de Lisboa foi amplamente coberta por Orgãos de Comunicação Social Nacionais e Internacionais, através dos quais foi possível verificar, por exemplo, a projecção dada aos actos de assinatura do tratado pelos representantes dos Estados-Membros, uma vez que os recursos tecnológicos utilizados possibilitaram a visualização em grandes dimensões dos momentos -chave do evento, conforme se pode constatar pelas imagens (assinatura do tratado pelos Primeiros Ministros de Portugal e Espanha).

No site da Presidência Portuguesa da UE foram publicadas galerias de imagens, audio e vídeo. Trata-se de um numeroso registo electrónico da cerimónia de assinatura do tratado. Está disponível no mesmo site a Música da Presidência que está tambem disponível em CD-ROM.

Arquivos de Notícias:

Presidência da União Europeia Portugal 2007

Associação Portuguesa de Estudos de Protocolo

SISLEY - Comunicação, Atendimento e TIC

A SISLEY terminou em Abril duas Acções de Formação sobre Comunicação, Atendimento e Tecnologias da Informação e Comunicação.

Uma Acção de Formação versou sobre as temáticas do Atendimento e Comunicação e foi dirigida para Assistentes Comerciais, e outra sobre Liderança de Equipas de Trabalho para Responsáveis de Loja. Nesta segunda acção foi monitorizado um tutorial acerca da utilização correcta do Microsoft Outlook.

As duas acções, organizadas pelo GTI, decorreram nas cidades de Barcelos e Póvoa de Varzim e foram conduzidas por Jorge Remondes.

Protocolo Corporativo

Começou hoje o VIII Curso de Comunicação e Protocolo na Faculdade de Ciências Sociais e da Comunicação, da Universidade de Vigo, em Pontevedra, dirigido pelo Prof. Doutor Fernando Ramos.

De manhã, Jorge Salvati, Presidente da Organização Internacional de Cerimonial e Protocolo (OICP), abriu o evento, falando sobre a função do Protocolo como instrumento da imagem das instituições.

Depois seguiu-se uma intervenção de María del Pino Fuente de Armas sobre o Protocolo no âmbito rural, uma poderosa ferramenta de comunicação.



Eliane Ubillus, Vice-Presidente da OICP, fez uma apresentação acerca da experiência do Protocolo Corporativo a nível internacional, focando o Protocolo Iberoamericano.

Fernando Ramos, Professor de Imagem Corporativa e Presidente da Comissão de Deontologia da OICP falou do Conselho Social e a sua função na imagem institucional da Universidade Pública.

Foi uma manhã com apresentações dinâmicas que suscitaram várias perguntas dos participantes.

No período da tarde, Alfredo Rodriguez, Chefe de Protocolo do Ministério da Defesa Espanhol, falou da presença de Espanha em missões de paz internacionais e a sua função ao serviço da imagem do país no mundo.

O último tema da tarde e deste primeiro dia centrou-se na análise da publicidade institucional. Sobre este tema, primeiro falou José Ruas, Professor, fazendo referências à comunicação institucional e as suas variantes e, Pedro Pablo, também Professor na Universidade de Vigo, que enunciou e explicou a função das várias ferramentas da Publicidade Institucional.

Programa do 2º dia

Formaçao em Comunicação e Atendimento na IMPETUS

Está a decorrer, em Esposende, uma Acção de Formação sobre Comunicação, Atendimento e Vitrinismo, promovida pela IMPETUS e organizada pelo GTI.

A IMPETUS pretende actualizar e aperfeiçoar o serviço de comunicação e atendimento por forma a continuar a manter uma excelente relação com os públicos.

A componente de atendimento e comunicação é monitorizada por Jorge Remondes e o Vitrinismo pelo Designer Manuel Casimiro.

Comunicação Política e Intervenção Cívica - O Caso dos Blogues

Decorreram ontem, no ISLA Gaia, as III Jornadas de Comunicação, organizadas pela Licenciatura de Comunicação, no Auditório 1.

No 1º painel, moderado pelo Dr. João Abreu, Jorge Remondes fez uma apresentação sobre Comunicação Política e Intervenção Cívica - O Caso dos Blogues, painel onde o Prof. Doutor António Azevedo desenvolveu o tema do Marketing das Cidades ou Marketing Territorial e onde o Dr. Eduardo da Encarnação, CEO da Slogan-Grupo de Comunicação apresentou o Caso Gaia 100.

Na imagem, Jorge Remondes e Eduardo da Encarnação assinam Livro de Honra do ISLA Gaia.

III Jornadas de Comunicação

PT e TAP apostam forte no e-Learning

Valeu a pena assistir ontem ao IV Congresso Profissional e-Learning'2008, organizado em Lisboa pela Global Estratégias - Consultoria de Formação e e-Learning, com a colaboração do Plano Tecnológico, PT Inovação, megasis, ed-rom, CDCa, TAP Portugal e ASTD.

Foi interessante confirmar mais uma vez a enorme adesão que a Plataforma MOODLE regista nas instituições de ensino em todo o mundo e o tomar conhecimento da realidade do e-learning na formação interna dos colaboradores de empresas. Os casos apresentados, PT e TAP, foram relevantes do ponto de vista da tomada de consciência dos benefícios inerentes à utilização de plataformas de e-learning.

Links úteis:

• Programa do IV Congresso Profissional de e-Learning

• Portal de e-Learning da PT