Mª João Vieira Pinto publicou um artigo na revista Marketeer (nº 123, Outubro 2006) sobre as conclusões de um estudo realizado pela Spirituc, empresa de consultoria, e pela APCE - Associação Portuguesa de Comunicação de Empresa, sobre o estado em que se encontra o mercado empresarial, no que concerne à comunicação interna.
"Os resultados, esses deixam muito a desejar", escreve Mª João Vieira Pinto, na sequência dos resultados do referido estudo. Aliás, a autora do artigo escolheu o seguinte título para o texto publicado: "A Comunicação Interna Existe?"
Se se estabelecer um termo de comparação entre a comunicação interna e a comunicação externa das empresas, o resultado pode ser o seguinte:
Comunicação Interna
"Os resultados, esses deixam muito a desejar", escreve Mª João Vieira Pinto, na sequência dos resultados do referido estudo. Aliás, a autora do artigo escolheu o seguinte título para o texto publicado: "A Comunicação Interna Existe?"
Se se estabelecer um termo de comparação entre a comunicação interna e a comunicação externa das empresas, o resultado pode ser o seguinte:
Comunicação Interna
- Não tem departamento próprio;
- Sem budget;
- Muitas metodologias e pouca teoria;
- Outputs sem avaliação;
- Proliferação de funções;
- Baixa fluidez de comunicação.
- Departamento visto como prioritário;
- Budget indexado ao volume de negócios da empresa;
- Forte avaliação de todas as acções;
- Hierarquização de funções.
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