Este ano as Edições Sílabo lançaram entre outros, o livro "CRISES de ameaças a oportunidades - Gestão Estratégica de Comunicação de Crises".Os autores António Mendes, Francisco Pereira, Miguel Cunha, José Soares, Ricardo Santos, Ivo Pimentel e Henrique Melo estruturaram a obra em duas grandes partes: A primeira parte onde apresentam uma visão sobre a Gestão da Comunicação de Crises e a segunda com aplicações práticas onde são apresentados quatro casos práticos.
Do ponto de vista da minha investigação o capítulo sete cujo título é "Crises no e-World", da autoria de Ricardo Santos, parece-me que está muito bem conseguido, uma vez que trata pormenorizadamente do tema "Relações Públicas na web" e das "crises on-line".
Síntese do livro
Índice do livro em PDF
Imagem: silabo.pt
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